Συχνές ερωτήσεις

Επιστροφές και πιστώσεις

Υπάρχει η δυνατότητα επιστροφής κάποιου προϊόντος;

H επιστροφή οποιουδήποτε προϊόντος πρέπει να γίνεται εντός δεκατεσσάρων ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία αγοράς του. Παρακαλώ εσωκλείστε την απόδειξη λιανικής πώλησης ή το τιμολόγιο/δελτίο αποστολής της αρχικής σας παραγγελίας. Το προϊόν μαζί με τα καρτελάκια σήμανσης (barcode) θα πρέπει να επιστρέφονται στην αρχική τους κατάσταση.

Λυπούμαστε αλλά το e-tzikas, για υγειονομικούς λόγους, δεν μπορεί να δεχθεί αλλαγή σε προϊόντα που ανήκουν στις ομάδες: Εσώρουχα και μαγιό.

 

Παραγγελίες

Με ποιους τρόπους μπορώ να παραγγείλω ένα προϊόν σας;

Μπορείτε να παραγγείλετε με τους παρακάτω τρόπους:

• Τηλεφωνικά στο 24930-22209 – 6982502290 (whats up) - 6944821370 (CU) δίνοντας τους κωδικούς των προϊόντων που επιθυμείτε.
• Με online παραγγελία στην πλατφόρμα μας.
• Με email στο info@e-tzikas.gr αναγράφοντας τους κωδικούς και τις ποσότητες των προϊόντων καθώς και τα στοιχεία σας.
• Με τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης (Facebook-instagram) στέλνοντας μήνυμα.
• Παραλαβή από το κατάστημά μας στην Ελασσόνα - Δραχμής 3 χωρίς έξοδα αποστολής.

 

Που βρίσκεται το κατάστημά σας;

Θα μας βρείτε στην Ελασσόνα - Δραχμής 3.
Μπορείτε να μας δείτε στο χάρτη στην ακόλουθη σελίδα:

 

Έχω κάποια προσφορά;

Στο www.e-tzikas.gr κάνουμε τα πάντα για να έχετε τις πιο ανταγωνιστικές τιμές της αγοράς.
Ανταμείβουμε τους πελάτες μας με εκπτώσεις, δωροεπιταγές κτλ.

Έκπτωση Μεταφορικών

Για αγορές άνω των 50 € παίρνετε δωρεάν μεταφορικά.

 

Ποιοι είναι οι τρόποι πληρωμής;

Η πληρωμή μπορεί να γίνει:

• Με αντικαταβολή (πληρώνετε όταν παραλάβετε την παραγγελία σας.)
• Με χρέωση πιστωτικής και χρεωστικής κάρτας.
• Πληρωμή με PayPal.
• Με κατάθεση σε έναν από τούς τραπεζικούς λογαριασμούς μας:

Εθνική Τράπεζα:
GR0601103410000034100180743
AΡ.ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ: 34100180743

Alpha bank:

GR1001403050305002002006850
ΑΡ.ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ: 305002002006850

Eurobank:
GR0302603290000370200424245
ΑΡ.ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ: 00260329370200424245

Πειραιώς:
GR5701726220005622084848475
ΑΡ.ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ: 5622084848475

Σημείωση: Επισημαίνουμε την υποχρέωση του καταθέτη να αναγράφει ως αιτιολογία το ονοματεπώνυμο του δικαιούχου της παραγγελίας που τοποθετήθηκε στο σύστημα.

 

Αποστολές και παραδόσεις

Ποιοι είναι οι τρόποι αποστολής των προϊόντων;

H αποστολή της παραγγελίας σας θα αποσταλεί, στην διεύθυνση παραλήπτη που μας έχετε υποδείξει, με υπηρεσία ταχυμεταφορών Courier (ΕΛΤΑ πόρτα-πόρτα, Γενική Ταχυδρομική, ACS, Speedex και Courier Center).

Οι παραγγελίες αποστέλλονται εντός 3 εργάσιμων ημερών. Εφόσον τα προϊόντα δεν είναι διαθέσιμα και συγκεντρώνονται από το δίκτυό μας, η αποστολή μπορεί να πραγματοποιηθεί με μια καθυστέρηση 2-3 ημερών επιπλέον (κυρίως σε περιόδους εκπτώσεων, τέλος σεζόν ή εορτών).