Συχνές ερωτήσεις

Υπάρχει η δυνατότητα επιστροφής κάποιου προϊόντος;

H επιστροφή οποιουδήποτε προϊόντος γίνεται εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία αγοράς του. Το προϊόν μαζί με τα καρτελάκια σήμανσης (barcode) θα πρέπει να επιστρέφονται στην αρχική τους κατάσταση. Παρακαλώ εσωκλείστε την απόδειξη λιανικής πώλησης ή το τιμολόγιο/δελτίο αποστολής της αρχικής σας παραγγελίας.

Λυπούμαστε αλλά το e-tzikas, για υγειονομικούς λόγους, δεν μπορεί να δεχθεί αλλαγή σε προϊόντα που ανήκουν στις ομάδες: Εσώρουχα και μαγιό.

 

Με ποιους τρόπους μπορώ να παραγγείλω ένα προϊόν σας;

Μπορείτε να παραγγείλετε με τους παρακάτω τρόπους:

  • Τηλεφωνικά στο 24930-22209 δίνοντας τους κωδικούς των προϊόντων που επιθυμείτε.
  • Με online παραγγελία στην πλατφόρμα μας.
  • Με email στο info@e-tzikas.gr αναγράφοντας τους κωδικούς και τις ποσότητες των προϊόντων καθώς και τα στοιχεία σας.
  • Με τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης (Facebook-Instagram) στέλνοντας μήνυμα.
  • Παραλαβή από το κατάστημά μας στην Ελασσόνα - Δραχμής 3 χωρίς έξοδα αποστολής.

 

Που βρίσκεται το κατάστημά σας;

Θα μας βρείτε στην Ελασσόνα - Δραχμής 3.

 

Έχω κάποια προσφορά;

Στο e-tzikas.gr κάνουμε τα πάντα για να έχετε τις πιο ανταγωνιστικές τιμές της αγοράς.

Ανταμείβουμε τους πελάτες μας με εκπτώσεις, δωροεπιταγές, κουπόνια. Μπορείτε να κάνετε εγγραφή στο newsletter μας για να ενημερώνεστε εγκαίρως για τις προσφορές μας.


Έκπτωση Μεταφορικών

Για αγορές άνω των 50 € παίρνετε δωρεάν μεταφορικά.

 

Ποιοι είναι οι τρόποι πληρωμής;

Η πληρωμή μπορεί να γίνει:

  • Με αντικαταβολή (πληρώνετε όταν παραλάβετε την παραγγελία σας.)
  • Με χρέωση πιστωτικής και χρεωστικής κάρτας.
  • Πληρωμή με PayPal.
  • Με κατάθεση σε έναν από τούς τραπεζικούς λογαριασμούς μας:

Εθνική Τράπεζα:
GR0601103410000034100180743
AΡ.ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ: 34100180743

Alpha bank:

GR1001403050305002002006850
ΑΡ.ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ: 305002002006850

Eurobank:
GR0302603290000370200424245
ΑΡ.ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ: 00260329370200424245

Πειραιώς:
GR5701726220005622084848475
ΑΡ.ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ: 5622084848475

Σημείωση: Επισημαίνουμε την υποχρέωση του καταθέτη να αναγράφει ως αιτιολογία το ονοματεπώνυμο του δικαιούχου της παραγγελίας που τοποθετήθηκε στο σύστημα.

 

Ποιοι είναι οι τρόποι αποστολής των προϊόντων;

H αποστολή της παραγγελίας σας θα αποσταλεί, στην διεύθυνση παραλήπτη που μας έχετε υποδείξει, με υπηρεσία ταχυμεταφορών Courier.

Οι παραγγελίες αποστέλλονται εντός 3 εργάσιμων ημερών. Εφόσον τα προϊόντα δεν είναι διαθέσιμα και συγκεντρώνονται από το δίκτυό μας, η αποστολή μπορεί να πραγματοποιηθεί με μια καθυστέρηση 2-3 ημερών επιπλέον (κυρίως σε περιόδους εκπτώσεων, τέλος σεζόν ή εορτών).

 
Με ποια Courier συνεργάζεστε;


Συνεργαζόμαστε με την ΕΛΤΑ - COURIER. Για παραγγελίες άνω των 50€ τα έξοδα αποστολής είναι ΔΩΡΕΑΝ.

Σε περίπτωση που δεν σας εξυπηρετεί στην περιοχή σας η συγκεκριμένη εταιρεία, παρακαλείσθε να επικοινωνήσετε μαζί μας για να αποσταλεί το δέμα σας με την μεταφορική της επιλογής σας (ACS, Γενική Ταχυδρομική, Speedex ή Courier Center) με χρέωση 1€.