Συχνές ερωτήσεις
Επιστροφές και πιστώσεις
Υπάρχει η δυνατότητα επιστροφής κάποιου προϊόντος;
H επιστροφή οποιουδήποτε προϊόντος πρέπει να γίνεται εντός δεκατεσσάρων ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία αγοράς του. Παρακαλώ εσωκλείστε την απόδειξη λιανικής πώλησης ή το τιμολόγιο/δελτίο αποστολής της αρχικής σας παραγγελίας. Το προϊόν μαζί με τα καρτελάκια σήμανσης (barcode) θα πρέπει να επιστρέφονται στην αρχική τους κατάσταση.
Λυπούμαστε αλλά το e-tzikas, για υγειονομικούς λόγους, δεν μπορεί να δεχθεί αλλαγή σε προϊόντα που ανήκουν στις ομάδες: Εσώρουχα και μαγιό.
Παραγγελίες
Με ποιους τρόπους μπορώ να παραγγείλω ένα προϊόν σας;
Μπορείτε να παραγγείλετε με τους παρακάτω τρόπους:
- Τηλεφωνικά στο 24930-22209 – 6982502290 (whats up) - 6944821370 (CU) δίνοντας τους κωδικούς των προϊόντων που επιθυμείτε.
- Με online παραγγελία στην πλατφόρμα μας.
- Με email στο info@e-tzikas.gr αναγράφοντας τους κωδικούς και τις ποσότητες των προϊόντων καθώς και τα στοιχεία σας.
- Με τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης (Facebook-instagram) στέλνοντας μήνυμα.
- Παραλαβή από το κατάστημά μας στην Ελασσόνα - Δραχμής 3 χωρίς έξοδα αποστολής.
Που βρίσκεται το κατάστημά σας;
Θα μας βρείτε στην Ελασσόνα - Δραχμής 3.
Μπορείτε να μας δείτε στο χάρτη στην ακόλουθη σελίδα:
Έχω κάποια προσφορά;
Στο www.e-tzikas.gr κάνουμε τα πάντα για να έχετε τις πιο ανταγωνιστικές τιμές της αγοράς.
Ανταμείβουμε τους πελάτες μας με εκπτώσεις, δωροεπιταγές κτλ.
Έκπτωση Μεταφορικών
Για αγορές άνω των 50 € παίρνετε δωρεάν μεταφορικά.
Ποιοι είναι οι τρόποι πληρωμής;
Η πληρωμή μπορεί να γίνει:
- Με αντικαταβολή (πληρώνετε όταν παραλάβετε την παραγγελία σας.)
- Με χρέωση πιστωτικής και χρεωστικής κάρτας.
- Πληρωμή με PayPal.
- Με κατάθεση σε έναν από τούς τραπεζικούς λογαριασμούς μας:
Εθνική Τράπεζα:
GR0601103410000034100180743
AΡ.ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ: 34100180743
Alpha bank:
GR1001403050305002002006850
ΑΡ.ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ: 305002002006850
GR0302603290000370200424245
ΑΡ.ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ: 00260329370200424245
Πειραιώς:
GR5701726220005622084848475
ΑΡ.ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ: 5622084848475
Σημείωση: Επισημαίνουμε την υποχρέωση του καταθέτη να αναγράφει ως αιτιολογία το ονοματεπώνυμο του δικαιούχου της παραγγελίας που τοποθετήθηκε στο σύστημα.
Αποστολές και παραδόσεις
Ποιοι είναι οι τρόποι αποστολής των προϊόντων;
H αποστολή της παραγγελίας σας θα αποσταλεί, στην διεύθυνση παραλήπτη που μας έχετε υποδείξει, με υπηρεσία ταχυμεταφορών Courier (ΕΛΤΑ πόρτα-πόρτα, Γενική Ταχυδρομική, ACS, Speedex και Courier Center).
Οι παραγγελίες αποστέλλονται εντός 3 εργάσιμων ημερών. Εφόσον τα προϊόντα δεν είναι διαθέσιμα και συγκεντρώνονται από το δίκτυό μας, η αποστολή μπορεί να πραγματοποιηθεί με μια καθυστέρηση 2-3 ημερών επιπλέον (κυρίως σε περιόδους εκπτώσεων, τέλος σεζόν ή εορτών).